AGB

Folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen wurden am 08.09.2021 aktualisiert:

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen
sensaligner, eine Marke von Joachim Maier Dental Design, (hier „sensaligner“)
Adresse: Schreibersbildstraße 30, D-88662 Überlingen
E-Mail für Patienten: office@sensaligner.com
E-Mail für Zahnarztpraxen: customer@sensaligner.com

vertreten durch ihren Geschäftsführer: Joachim Maier
Umsatzsteuer-ID gemäß § 27a UStG: DE213452985 verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV,

und den
Nutzern unserer Onlineplattform („Kunden“), derzeit abrufbar unter https://www.sensaligner.com mit allen Unterseiten („Webseite“).

1.2. Dies umfasst insbesondere die Nutzung der digitalen Dienste, die den Kunden durch bzw. über die Webseite zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde darf die digitalen Dienste nicht nutzen, sofern er diese AGB nicht akzeptiert oder mit der Datenschutzerklärung nicht einverstanden ist.

1.3. Diese AGB richten sich ausschließlich an Kunden, die Verbraucher sind und Ihren Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland („BRD“) oder der Republik Österreich (“RÖ”) haben. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist gemäß §13 Bürgerliches Gesetzbuch („BGB“) jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.4. Die AGBs gelten ausschließlich. Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Nutzer (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. die schriftliche Bestätigung von sensaligner oder einer sensaligner Partner-Zahnarztpraxis maßgebend.

1.5. Die Dienstleistungen von sensaligner stehen ausschließlich voll geschäftsfähigen, natürlichen Personen zur Verfügung. Informationen auf unserer Webseite stellen in keiner Weise eine Einladung oder ein Angebot für Kunden unter 18 Jahren dar.

2. DEFINITIONEN

2.1. „sensaligner Partner-Zahnarztpraxis“ ist jede mit sensaligner in vertraglicher Beziehung stehende Zahnärztin / Zahnarzt in Deutschland, Schweiz oder EU-Ausland. Diese Kooperationszahnärzte /-innen unterstehen nicht der fachlichen Aufsicht von sensaligner. Sie sind in ihrer zahnärztlichen Tätigkeit frei und nehmen diese eigenverantwortlich wahr. Ein fachliches Weisungsrecht von sensaligner gegenüber den Kooperationszahnärzten besteht nicht.

2.2. „sensaligner Experten-Team“ besteht aus approbierten Vertretern der Kieferorthopädie und Zahnmedizin, sowie aus Zahntechniker/-innen und Zahntechniker-Meister/-innen, welche sich auf Kieferorthopädie, Funktionstherapie sowie auf ästhetischen Zahnersatz spezialisiert haben.

2.3. „Produkte“ meint alle von sensaligner auf sensaligner.com angebotenen Waren.

2.4. „sensaligner smile“ beschreibt ein Behandlungskonzept mit durchsichtigen Aligner, also kieferorthopädische Therapie-Schienen für den Ober- und /oder Unterkiefer.

2.5. „sensaligner relax“ ist eine Therapie zur Behandlung von Funktionsstörung im Kausystem mit Aufbissschienen. Grundlage ist die umfassende Funktionsanalyse in der sensaligner Partner-Zahnarztpraxis.

2.6. „sensaligner veneers“ sind zahnfarbene, keramische Schalen, welche aus optischen und/oder funktionellen Gründen den Zahn teilweise bedecken und in einigen Fällen auch Zahnhartsubstanz ersetzen in Form von mehrflächigen Veneers, Inlays, Tabletops, Onlays oder Teilkronen.

2.7. „sensaligner Retainer“ sind durchsichtige Schienen, welche das Behandlungsendergebnis der sensaligner smile Therapie stabilisieren und langfristig sichern sollen.

3. GEGENSTAND

3.1. sensaligner arbeitet zusammen mit Partnerzahnärzten/-innen und Kieferorthopäden/-innen, die die zahnärztlichen Leistungen eigenverantwortlich erbringen. Ein Behandlungsvertrag des Patienten kommt ausschließlich mit diesen Partnern zustande.

3.2. sensaligner stellt die Internetseite www. sensaligner.com zur Verfügung. sensaligner vermittelt die Daten der Nutzer an sensaligner Partner-Zahnarztpraxen, möglichst in der Nähe des Wohnortes des Nutzers.

3.3. Die approbierten Zahnärzte, Zahnärztinnen, Kieferorthopäden und Kieferorthopädinnen der sensaligner Partner-Zahnarztpraxen führen die sensaligner-Behandlung durch und lassen die sensaligner Produkte für den Nutzer anfertigen.
Bei sensaligner-Behandlungen handelt es sich um die Ausübung der Zahnheilkunde im Sinne des § 1 Absatz 3 Zahnheilkundegesetz (ZHG) und unterliegt somit dem Approbationsvorbehalt des § 1 Absatz 1 ZHG. sensaligner-Behandlungen dürfen somit ausschließlich von approbierten Zahnärztinnen und Zahnärzten durchgeführt werden.
Der Behandlungsvertrag kommt zwischen Zahnärztin bzw. Zahnarzt und Patientin bzw. Patient zustande. Der Nutzer entscheidet sich nach Unterzeichnung des Behandlungsvertrages beim sensaligner Partner-Zahnarztpraxen zu der Nutzung der Therapie-Geräte oder Zahnersatz. Die rechtliche und fachliche Verantwortung bleibt dabei allein in der Hand der approbierten Zahnärztinnen und Zahnärzte.

3.4. Die zahnärztlichen Behandler der sensaligner Partner-Zahnarztpraxen sind für sensaligner-Behandlungen speziell geschult, klären den Patient über mögliche Risiken auf, erstellen einen individuellen Befund, insbesondere der Zahnstellungen, wie auch der Relation der Kiefer zueinander und des etwaigen Vorliegens von Problemkonstellationen inkl. Dokumentation wie Fotos, digitale Vermessung, Röntgenbilder, stellen die Indikation und begleiten die Patienten während der Behandlung aufgrund besonderer beruflicher Qualifikation persönlich, eigenverantwortlich und fachlich weisungsunabhängig in Diagnose und Therapie.

3.5. sensaligner unterstützt die zahnärztlichen Behandler der sensaligner Partner-Zahnarztpraxen durch Behandlungsvorschläge des erfahrenen sensaligner Experten-Teams, modernste Technologie, Behandlungs-Geräte, Retainer und Services. Durch die Zusammenarbeit zwischen den innovativen sensaligner Partner-Zahnarztpraxen und dem sensaligner Experten-Team soll eine exzellente, über dem allgemeinen Standard hinaus gehende Behandlung gefördert werden. Die zahnärztlichen Behandler der sensaligner Partner-Zahnarztpraxen können auf die fachliche Kompetenz und langjährige Erfahrung des sensaligner Experten-Team zurückgreifen und über die Annahme deren Behandlungsvorschläge frei entscheiden.

3.6. Bei der Vorher-Nachher-Simulation bei sensaligner smile und sensaligner veneers handelt es sich lediglich um eine Prognose zum Behandlungsergebnis, das nicht garantiert werden kann. Der Erfolg einer Behandlung ist neben der Befolgung des erstellten Behandlungsplan insbesondere auch abhängig von der individuellen Zahnbeschaffenheit des jeweiligen Nutzers und des ordnungsgemäßen Tragens der Therapie-Schienen.

3.7. Bei allen sensaligner smile und sensaligner relax Behandlungen sind die entsprechenden Therapie-Geräte für den Ober- und/oder den Unterkiefer entsprechend den Anweisungen der/des Behandler/in in der sensaligner Partner-Zahnarztpraxis zu tragen.

3.8. Der Behandlungserfolg mit transparenten Zahnschienen oder anderen Therapie-Schienen ist nicht eindeutig vorherzusagen. sensaligner übernimmt daher keine Gewähr für eine erfolgreiche Behandlung mit den therapeutischen Produkten, die über diese Webseite beworben werden. Individuelle Ergebnisse können variieren.

3.9. sensaligner haftet nicht für:
3.9.1. Schäden, die durch Missbrauch, Fehlbenutzung oder unrichtige Pflege der Zahnschienen oder Zahnersatz durch den Zahnarzt, Patienten oder andere Dritte eintreten;
3.9.2. Schäden, die durch Missachtung des Anwendungsplans und der Gebrauchsanleitung auftreten können, etwa (aber nicht beschränkt auf): dem Tragen der Zahnschienen abweichend vom Anwendungsplan, das nicht kontinuierliche Tragen der Zahnschienen, das Tragen der smile-Zahnschienen unter 22 Stunden täglich und relax-Zahnschienen nach individueller Anweisung oder Anleitung.
3.9.3. Schäden, die durch Produkte von anderen Firmen, die der Kunde mit unseren Produkten in Kombination genutzt hat, verursacht wurden.

3.10. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns vor, Angebote zu ändern oder einzustellen. Soweit nicht anders vereinbart, wird entgegenstehenden Geschäftsbedingungen des Nutzers ausdrücklich widersprochen.

4. WEBSEITE

4.1. Sicherheit
Kunden dürfen die Webseite nicht dazu benutzen, um jedwede Art von Computerviren zu verschicken oder verletzendes Material zu verbreiten. Verletzendes Material sind insbesondere aber nicht nur Inhalte, die als anstößig oder ehrverletzend empfunden werden können. Kunden dürfen nicht versuchen, unautorisierten Zugang zu unserer Webseite oder einer mit dieser Webseite in Zusammenhang stehenden Datenbank zu erlangen.
Im Falle eines Verstoßes werden wir das Recht des Kunden, unsere Webseite zu besuchen, diesem entziehen und den Vorfall den zuständigen Behörden übermitteln.

Wenn einem Kunden Daten wie ein Identifikationscode, Passwort oder jegliche andere Art von sensiblen Informationen zukommen, ist er dazu verpflichtet, diese geheim zu halten und nicht mit Dritten zu teilen. Als Teil unserer Sicherheitsmaßnahmen haben wir das Recht, den Identifikationscode oder das Passwort eines Kunden jederzeit zu deaktivieren, sollte er gegen diese AGB verstoßen.

4.2. Links
Auf unseren Internetseiten befinden sich externe Links („Verlinkungen“) zu anderen Webseiten, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben. Aus diesem Grund können wir für diese Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte und Richtigkeit der darin bereitgestellten Informationen ist der jeweilige Anbieter der verlinkten Webseite verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Webseiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir Links umgehend entfernen.

4.3. Vertragliche Vereinbarungen
Die Nutzung von www.sensaligner.com setzt keine Anmeldung voraus, der Nutzer muss lediglich einige Daten an www.sensaligner.com übermitteln sowie die AGB und Datenschutzerklärung akzeptieren. Auf unserer Webseite ist es Kunden nicht möglich, Produkte direkt zu bestellen. sensaligner Produkte sind nur über sensaligner Partner-Zahnarztpraxen erhältlich. Davon sind Produkte, die gegeben Falls über einen Web-Shop vertrieben werden, ausgenommen.

4.4 Online Terminbuchungen mit SimplyBook.me
Werden auf www.sensaligner.com Termine zur persönlichen Beratung mit uns vertraglich verbundenen sensaligner Partner-Zahnarztpraxen online vereinbart, muss der Kunde zuvor unsere AGB akzeptieren.

Wir setzen das Terminbuchungssystem des Anbieters SimplyBook.me ltd, 21 Karaiskaki Str., Oasis Center, 3032 Limassol, Zypern ein, um Terminbuchungen in der Partnerpraxis dem Nutzer schneller und effizienter zu ermöglichen (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO ).
Mit SimplyBook.me ltd besteht eine Vereinbarung über eine Auftragsverarbeitung und die EU-Standarddatenschutzklauseln. SimplyBook.me ltd nutzt die Daten der Nutzer nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter.
Mit Akzeptanz unserer AGB akzeptiert der Kunde auch die AGB „simplybook.me.“ Diese sind hier einsehbar: „AGB SimplyBook.me ltd“ (Link zu https://simplybook.me/de/terms-and-conditions#tab-for-users.)
Wenn Nutzer mit einer Datenerhebung über und einer Datenspeicherung im externen System von SimplyBook.me ltd nicht einverstanden sind, bieten wir ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Einreichung von Service-Anfragen per E-Mail, Telefon, Telefax oder Post.

4.5 Preise
Die auf unserer Webseite angegebenen Preise sind beispielhafte Preisangaben, verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und entsprechen den Preisen in den vertraglich mit unseren verbundenen Einrichtungen, die mit diesen vertraglich vereinbart wurden. Falls es dem Kunden misslingt, die Schienen wie von uns angegeben zu benutzen, können sich die Kosten für die Behandlung signifikant erhöhen.
Die Darstellung der Produkte auf www.sensaligner.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Darstellung der möglichen Produkte von sensaligner dar.

5. DATENSCHUTZ

5.1. Zur ordnungsgemäßen Durchführung der Vertragsabwicklung ist es erforderlich, personenbezogene Daten der Nutzer zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. sensaligner gewährleistet den vertraulichen Umgang mit diesen Daten nach Maßgabe der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz sowie der Regelungen zum Datenschutz gemäß der gesonderten Datenschutzerklärung, welche Teil der AGB und Bestandteil der Nutzung dieser Webseite ist. Diese ist unter https://www.sensaligner.com/rechtliches/datenschutz/ zu finden. Jegliche von Kunden an uns verschickten Informationen werden gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeitet. Mit dem Benutzen unserer Webseite erlaubt uns der Kunde die Datenverarbeitung und gewährleistet die Richtigkeit der von ihm übermittelten Daten.

5.2. Soweit nichts Abweichendes vereinbart ist, kann der Nutzer alle Erklärungen an sensaligner per E-Mail abgeben. sensaligner und sensaligner Partner-Zahnarztpraxen können Erklärungen gegenüber dem Nutzer per E-Mail oder Brief an die Adressen übermitteln, die der Nutzer als aktuelle Kontaktdaten seines Nutzerkontos angegeben hat.

5.3. Der Nutzer erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass sämtliche vertragsbezogene Kommunikation inkl. Angabe von Gesundheitsdaten des Nutzers per (unverschlüsselter) E-Mail erfolgen kann. Dem Nutzer ist bekannt, dass bei unverschlüsselten E-Mails nur eine eingeschränkte Vertraulichkeit gewährleistet ist.

5.4. Mit dem Benutzen unserer Webseite erklärt der Kunde Kenntnis davon zu haben, dass Internettransaktionen und Internetkommunikation niemals vollständig sicher sind. Ihm ist bekannt, dass Nachrichten oder Informationen, die auf der Webseite versendet werden, unter Umständen von Dritten abgefangen und eingesehen werden können.

6. URHEBERRECHT

6.1. Sämtliche der digitalen Dienste (wie z.B. aber nicht nur Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächensymbole, Bilder, Bild- und Tonaufnahmen, digitale Downloads, Datensammlungen und Software) sind urheber- oder anderweitig immaterialgüterrechtlich sowie ggf. zusätzlich aufgrund gewerblicher Schutzrechte geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen die digitalen Dienste weder ganz, noch teilweise geändert, vervielfältigt, wiederveröffentlicht, reproduziert, kopiert, verkauft, wiederverkauft, herunter- oder hochgeladen, eingestellt, übertragen, öffentlich wiedergegeben oder zugänglich gemacht, weiterentwickelt oder für andere kommerzielle Zwecke genutzt werden - auch nicht auszugsweise. Dies gilt auch für den Download und/oder das Framing der Internetseite und – soweit technisch möglich - die Installation digitaler Dienste auf einem Endgerät des Kunden, es sei denn, wir stellen dem Kunden entsprechende Funktionen ausdrücklich zur Verfügung oder erteilen dem Kunden hierfür unsere vorherige schriftliche Zustimmung. In Urheberrechtshinweisen enthaltene Angaben dürfen keinesfalls entfernt werden.

6.2. Jede unbefugte Nutzung der digitalen Dienste wird nach Maßgabe der jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen zivil- und strafrechtlich verfolgt.

6.3. Ausübung der Rechte durch dritte / Vertragsübernahme
6.3.1. Zum Zwecke der Vertragserfüllung und zur Ausübung der sensaligner zustehenden Rechte kann sich sensaligner, insbesondere zur Weiterentwicklung, Validierung und für das Hosting der Webseite etc., anderer dritter Unternehmen bedienen.
6.3.2. Der Nutzer kann die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht auf Dritte übertragen.

7. GEWÄHRLEISTUNG; HAFTUNG

7.1. Über die Internetseiten vermittelte Verträge
Wir übernehmen für die über die Internetseiten vermittelten Verträge oder Termine keine Garantie und keine Sach- und Rechtsmängelhaftung.

7.2. Ansprüche auf Schadensersatz; Ausnahmen
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, unserer gesetzlichen Vertreter oder unserer Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

7.3. Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Nutzers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

7.4. Gesetzliche Vertreter und Vertragspartner sensaligner Partner-Zahnarztpraxen
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Vertragspartner sensaligner Partner-Zahnarztpraxen.

7.5. Produkthaftungsgesetz
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

7.6. Wir haften nicht für jegliche Art Schaden oder Verlust gegenüber dem Kunden , die durch DoS-Angriffe, Viren oder andere Schadsoftware/technologisch schädlichem Material Dritter verursacht werden und welche die Computerausrüstung, Computerprogramme, Daten oder gegebenenfalls Materialien des Kunden bei der Inanspruchnahme der digitalen Dienste unserer Webseite infizieren bzw. die bei der Nutzung unserer Webseite verbreitet werden.

7.8. Widerrufsrecht
Ein Termin in den sensaligner Partner-Zahnarztpraxen, wie auch die Erarbeitung eines Behandlungsplans sind unverbindlich. Unsere Produkte sind Unikate und werden spezifisch auf den Kunden angepasst. Sollte der Kunde, nachdem er seinen Anwendungsplan erhalten hat, das Angebot annehmen und seine Bestellung tätigen, ist diese Bestellung vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

8. GENERELLE INFORMATIONEN / SONSTIGES

8.1. AGB- Änderungen
Es gelten die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Ausfüllens unseres Fragebogens oder Eröffnung eines Kundenkontos in unserer Datenbank. Wir behalten uns vor, unsere AGB mit Wirkung für die Zukunft ohne Voranmeldung zu ändern. Der Kunde kann neuen AGB jederzeit widersprechen. Wir behalten uns in diesem Fall – falls einschlägig - das Recht zur Kündigung vor.

8.2. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.

8.3. Informationen auf der Webseite
Obwohl wir gründliche Vorbereitungen getroffen haben, um die Inhalte auf unserer Webseite so fehlerfrei und korrekt wie möglich darzustellen, kann unsere Webseite trotzdem technische, wissenschaftliche oder orthographische Fehler enthalten. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Dienstanbieter sind wir gemäß §7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Dienstanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Unsere Webseite und die Informationen, die sie enthält, werden auf einer „so-wie-sie-sind” und „so-wie-sie-zugänglich-sind“-Basis verschickt. Alle Informationen auf unserer Webseite können jederzeit und ohne Ankündigung oder Benachrichtigung verändert werden. Ältere Einträge können mit der Zeit ersetzt werden, wobei der Kunde stets die neuesten Änderungen in der AGB verfolgen sollte, bevor er uns Informationen übermittelt durchführt.

An einem Streitschlichtungsverfahren nimmt die sensaligner / Joachim Maier Dental Design nicht teil (§ 36 VSBG).